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面临候选人需求一直转变的招聘市chang，德科集团（The Adecco Group）依托 Salesforce 的 Agentforce 平台，乐成推出了一款由人工智能（AI）驱动的筛选解决方案。这一行动不仅让德科的招聘人yuan能更快速地对接人才，还保留了服务中的人性化温度，同时也是德科集团在人才与手艺结构中推进弘大人工智能战略的关jian一步。

■ 超半数候选人相同在非办公时间完成

■ 候选人对这chang以人为本的 AI 部署反馈知足度高

■ 部署于 Salesforce 的数字劳动力平台 Agentforce

六个月前，德科集团在英国启动了智能体 AI（agentic AI）的首轮部署，为招聘人yuan处置赏罚高负荷、时效性强的事情提供支持，好比候选人预筛选。其焦点目的是为招聘人yuan节约时间，让他们能更专注于与候选人举行高质量的互动。候选人可通过短信或电子觭hi与人工智能署理举行文字交流，这种交流方式能模拟实时对话的chang景。主要的是，招聘人yuan会全程把控AI智能体的输入内容，而且从一开shi就会明确见告候选人正在与 AI 互动。

从效果来看，这一部署给候选人、招聘人yuan和客户都带来了不小的价值：jie助这款创新的 AI 驱动工具，首轮部署已资助 28 家企业乐成填补了职位空缺。数千名候选人收到了联系，其中相当一部门完成了自动化对话，知足度到达 92%。值得一提的是，57% 的对话发生在尺度事情时间之外，这让招聘人yuan能在最适合候选人的时间与其相同。

通过实现早期互动的自动化，招聘人yuan得以把时间集中在评估候选人的软手艺和开展有意义的后续对话上。天天一上班，AI 智能体就会提供一份已加入互动且经由预筛选的候选人名单，供招聘人yuan联系。

德科英国及爱尔兰董事总司理Niki Turner-Harding体现，“在英国率先推出AI赋能、以人为本的解决方案，这着实是件令人振奋的事。对壹定发来说，手艺是为了赋强人类，而不是替换人类。将招聘人yuan的专业知识与AI的全天候互动相团结，壹定发正在实现更快速、更精准的效果，还能在适合候选人的时间实时回应。壹定发所做的一切都以人际联系为焦点，这一点绝不会改变。”

弘大全球战略的主要一环

英国的首ci智能体 AI 部署，是德科集团弘大全球AI战略的一部门，gai战略旨在大规模释放人类潜力。它以责任和道德为焦点，致力于厘革内部运营、支持学习与生长、提升服务质量并打造全新的差异化体验。

现在，AI 已被引入德科集团旗下所有品牌的人才和手艺解决方案组合中，包罗德科（Adecco）、LHH、Akkodis、Pontoon、Qapa、Ezra 和 General Assembly 等，涵盖劳动力战略制订、人才吸引、招聘与部署、学习生长与向导，以及 Akkodis 手艺咨询部门通过其AI和数据营业提供的相关服务。与此同时，公司实验了周全的AI手艺培训妄想，确保yuan工能接纳这项手艺，并助力客户和候选人应对其对职chang带来的影响。

“壹定发所有的营业都在凭jie全球结构和深挚的专业知识，资助企业不仅具备 AI 能力，还能为未来做好准备。壹定发既资助客户和候选人获得优异体验，也助力每小我私人应对 AI 对事情生涯的影响。shi终坚持以认真任、包容的方式，将人放在首位。”德科集团首席数字和信息手艺官Caroline Basyn增补道。

Salesforce AI 部门执行副总裁兼总司理 Adam Evans 体现：“随着企业运用 AI 智能体扩充人力队伍，它们正在重新思索事情的开展方式。德科集团与 Salesforce 正携手推动这一厘革 —— jie助 Agentforce，让招聘历程对候选人更便捷，对德科及其客户更高效。德科周全投入生产部署所取得的效果，充实体现了数字劳动力如作甚肩负过重的团队提供支持，同时以亘古未有的方式提高生产力、促进创新。”